cbage নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbage প্ল্যাটফর্ম (https://cbage.best) এবং এর সাথে সংযুক্ত সব সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "cbage", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" এই শব্দগুলো সবসময় একই সত্তাকে বোঝায়।

আপনি যখন cbage-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নতুন বা পুরনো, বিনামূল্যে বা অর্থের বিনিময়ে সেবা ব্যবহারকারী। বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুনও প্রযোজ্য।

cbage-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার করা যাবে না।
• লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

নিবন্ধনের পরে cbage পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে cbage-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

cbage-এ বেটিং ও গেমিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে কিছু ইভেন্টে ক্যাশ আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• প্রতিটি বেটিং বাজারের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। পাতায় সংশ্লিষ্ট বাজারের তথ্যে সীমা দেখা যাবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয় বা অডস ১.০০ ধরে নিষ্পত্তি করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে cbage ওই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

লাইভ ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে — এটি নেটওয়ার্কের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্য। বাজি সফলভাবে স্বীকৃত হয়েছে কিনা বেট স্লিপে তার নিশ্চিতকরণ দেখে নিন।

cbage-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো মেনে চলা সবার জন্য বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াজাত হয়।
• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ৭–১৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রলের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রতিটি উইথড্রল সেই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেই করতে হবে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল করার নীতি অনুসরণ করা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে cbage লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

cbage-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পরে নির্দিষ্ট গুণফলে বেটিং সম্পন্ন করতে হয় — সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত, অফার ভেদে আলাদা।
• বোনাস সর্বদা বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রথমে ব্যবহৃত হবে।
• একই প্রোমোশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে।
• cbage যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের শর্তের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বর্তমানে চলমান সব অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পাতায় পাওয়া যায়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফল আগে জেনে বেটিং।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• cbage-এর নামে মিথ্যা পরিচয়ে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেটিং।

cbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

cbage বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

বেটিং নিয়ে উদ্বেগ অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তা পাবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

cbage ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য ব্যবহারের নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• নিবন্ধন ও KYC-এর সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• cbage ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

cbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে:

• ইমেইল: support@cbage.best
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।